Me parece un artículo muy interesante, un blog os acerca a vuestros clientes. Recomiendo su lectura.
Cuando en 1997 Tom Peters acuñaba el término «marca personal», para referirse a la importancia de gestionar nuestras carreras personales como si fueran marcas comerciales, no imaginaba que unos años después las propias marcas empresariales iban a echar mano de los consejos y de las herramientas que se daban para aquellas, y una de las más importantes es el blog de empresa.
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